На Главную К списку номеров К содержанию номера
Из книги «Кто меня научит?» Часть 2. Институт по международному сотрудничеству Немецкой ассоциации народных университетов. Ташкент. 2005. Публикуется с сокращениями
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте признаемся, что все мы все равно всю жизнь учимся, даже если не ходим на регулярные занятия в клуб или вуз. Образование – это не просто занятия с преподавателем, это многосторонний процесс приобретения знаний и нравственных ценностей. В настоящее время ЮНЕСКО официально признает три формы образования:
Сейчас страны Европейского Союза обсуждают один из своих основополагающих документов – «Меморандум непрерывного образования», который должен заложить фундамент для «учения длиною в жизнь» как неотъемлемого права каждого гражданина Европы. Почему же именно в наше время эта проблема приобрела особую актуальность?
Во-первых, это связано с объективной потребностью постоянно осваивать новые технологии, неудержимо навязываемые нам научно-техническим прогрессом. Если еще вчера компьютер, особенно, в сельской местности, был чем-то вроде ракеты, о которой все знали, но видели только по телевизору, то сегодня практически в каждой организации он становится столь же привычным, как и калькулятор. Вслед за ним к нам приходит электронная почта, Интернет, новые бухгалтерские программы, и если мы не будем готовы их принять и признать, очень скоро мы окажемся на обочине не только профессиональной, но и общественной жизни.
Второй фактор – это усложнение социальной среды, а именно, необходимость все время делать осознанный выбор. Если раньше нас совершенно не волновало, какой сорт колбасы покупать, за какого кандидата голосовать, в какой банк вкладывать свои деньги и в какую школу отдать ребенка – выбора просто не было, то сейчас от многообразия рекламных предложений и предвыборных плакатов порой голова идет кругом. И чем более информирован и образован будет человек, тем более осознанно он будет делать свой выбор, основывая его не на яркости рекламы и красивости фраз, а на собственных убеждениях и знаниях.
Третья предпосылка необходимости постоянного образования, особенно, неформального образования – это новые нравственно-этические требования, предъявляемые современным обществом. В период изменения устоявшихся нравственно-психологических норм значительно повышается роль нравственности в общественной жизни, заметно усиливается внимание общества к проблемам воспитания патриотизма, борьбы с социальными пороками, соблюдения законов, уважения прав и выполнения обязанностей граждан, укрепления семьи, развития здорового образа жизни, сохранения окружающей среды и т.д. Отсюда острая постановка проблем воспитания, гражданского образования не только подрастающих поколений, но и взрослых людей. В этом же ряду стоит и проблема удовлетворения все возрастающих потребностей отдельного человека в развитии своей собственной личности, то есть обучение взрослых в целях самосовершенствования и самореализации. По мнению американского психолога А. Маслоу, по мере того, как человек удовлетворяет свои основные физиологические потребности – в еде, крове, безопасности, заботе, их места занимают все более сложные потребности – в уважении, признании, привязанности. На самой же высокой ступеньке этой пирамиды – потребность в самоактуализации, то есть реализация способностей человека становиться всем, чем он захочет, достигать своих целей, проявлять свою общечеловеческую и личностную сущность.
Как часто мы слышим от друзей и коллег, да и сами порой говорим себе: «Нет, я уже слишком стар, чтобы учиться. Память не та, да и трудно долго сидеть, слушая преподавателя». Однако, подумайте, как много взрослых могут в подробностях пересказать содержание сериала или вспомнить до мелочей все детали своих (а иногда и чужих) семейных историй. Значит, дело не в наших физиологических и нейропсихологических особенностях, а в том, что и как мы хотим запомнить или понять.
Почему-то когда мы слышим слово «учеба», мы сразу представляем ряды парт и лектора, стоящего перед аудиторией, хотя с такого рода «учебой» мы связаны лишь 10-15 лет своей жизни. Если мы подумаем о детях, которые еще не пошли в школу, нам и в голову не придет сажать их за парты и заставлять на протяжении 45 минут слушать лекцию учителя. И это вовсе не означает, что они «не могут учиться», просто они делают это по-другому. Так же и взрослый человек имеет свои особенности. Он тоже учится всю свою жизнь, но делает это по-другому. А мы пытаемся усадить его за парту, как школьника или студента, и заставить молча слушать нас. Результат – неудовлетворенность, разочарование и убеждение, что «мне уже поздно учиться». Да, мы и сами видим, что наши усилия не достигают желанного результата, но просто не знаем, как же сделать иначе.
Вспомните, когда последний раз вам надо было работать с группой взрослых (беседа, лекция, семинар), о чем вы больше думали, планируя свое занятие? Скорее всего, о том, что вы им скажете. Наверняка, вы перерыли кучу книг, готовя материал. Потом долго отбирали интересные примеры, писали план, а то и полный текст своего выступления, и даже репетировали перед зеркалом. И многие слушатели наверняка оценили ваш труд. Но и вы наверняка заметили скучающее лицо в аудитории, плохо скрытый зевок и поглядывание на часы. Дабы как-то оправдать себя, вы, наверное, подумали: «Ну, что же, учеба – это труд, и не всем она дается легко». Это самое глупое, что мне когда-либо приходилось слышать. Если бы это было так, мы бы не смогли запомнить ни очередной «звездный скандал», прочитанный в газете, ни кто в чем был одет вчера на свадьбе, ни чем вас угощали на дне рожденья. Лучше подумайте, а спланировали ли вы, готовя свое занятие, как вы будете его проводить: с чего начнете, как сразу привлечете внимание аудитории, какой забавный факт расскажете им для разрядки, где они смогут встать и немного размяться, будет ли у них возможность поделиться своим мнением? Если нет, значит, именно вы виноваты в том, что ваше занятие стало для них «тяжким трудом» и именно вы убеждаете их во мнении, что им уже поздно учиться.
Организация ЮНЕСКО, давно и серьезно занимаясь особенностями обучения взрослого человека, сформулировала главный принцип образования взрослых, выведенный ими в результате многочисленных исследований – «Для взрослого учение должно быть организовано весело!». Что это означает? Психологи выделили пять основных особенностей, отличающих взрослого учащегося, от ученика или студента:
Неужели, спросите вы, я должен все это помнить, готовя обычную беседу о жизни и творчестве Пушкина? Помнить все это вовсе не обязательно вы же сами взрослый человек и прекрасно знаете свои собственные особенности. Просто представьте себя на месте ваших слушателей и подумайте, насколько интересно вам самим будет сидеть на вашем занятии. И помните, что если вы сами готовы потерпеть и потрудиться ради получения знаний, то это вовсе не означает, что и остальные должны вести себя так же. И не надо заставлять взрослых людей мучиться только потому, что нам так этого хочется, и потому, что «мы же столько готовились, столько литературы перерыли». А значит надо знать основные правила работы с группой взрослых людей, которые в науке называются андрагогической моделью обучения.
Если мы вспомним те особенности обучения взрослых, о которых мы говорили выше, то станет очевидным, что ни лекция, ни привычный семинар с несколькими выступающими, ни даже занятие в форме беседы с преимущественным положением ведущего не могут полностью удовлетворить взрослую аудиторию, поскольку идут вразрез с психоневрологическими, психологическими и даже просто физиологическими особенностями взрослого человека. Следовательно, работа с группой взрослых должна быть построена на несколько иных принципах, где диалог доминирует над монологом, а активное участие группы занимает место пассивного слушания. При таком подходе меняется и роль самого преподавателя: вместо привычного лектора или ведущего, он должен быть искусным психологом и организатором, умело вовлекая группу в непринужденную, активную работу, ведущую к эффективному результату. Здесь нам придется отойти от привычных терминов «ведущий», «преподаватель», «лектор» и т.д. и ввести новое слово, уже укоренившееся в андрагогике – модератор. Модератор (от лат. «держать рамках, сдерживать» и англ. «примирять, утихомиривать») – это человек, ведущий любую организованную работу с группой взрослых на основе принципов равенства и диалога.
Итак, как же должна быть построена работа со взрослой аудиторией? Какие главные принципы должны определять и подбор методов, и стиль занятия, и манеру речи модератора? Можно выделить четыре основные принципа, описывающие деятельность модератора.
Первый – это принцип равенства. Модератор должен сразу показать, что он такой же участник группы, как и все остальные. И здесь имеет значение все: и расстановка мебели (круг или полукруг вместо рядов), и положение модератора (не стоять перед группой, а сесть в круг), и стиль речи (не докладывать, а беседовать), и обращение к группе (не «участники» или «товарищи», а «друзья» и «коллеги»). Кроме того, модератор сразу должен настроиться на то, что любая информация может и должна обсуждаться и подвергаться сомнению.
То, что мы подчас называем некомпетентностью или дилетантством, может быть гораздо ближе к истине, чем наши «глубокие» познания. Кроме того, у всех есть право на свое мнение, и это право надо уважать вне зависимости от нашего собственного знания. Да, и у кого вообще может быть монополия на абсолютную истину в последней инстанции? Даже когда мы делимся с группой информацией, почерпнутой в научных источниках или специальной литературе, всегда важно помнить, что у каждого взрослого, сидящего перед нами, есть собственный жизненный опыт, а, значит, каждый может что-то сказать по этой теме. И неважно, что они скажут это не учеными терминами, а простыми словами – для взрослого не столь важны формулировки, сколько понимание и «принимание» услышанного.
Второй принцип – активное творчество. И не потому, что так «веселее», хотя и это тоже важно. Просто тот опыт, который каждый из нас имеет, ведет к созданию стереотипов, и любое новое мы стремимся понять и сделать «по старинке», то есть так, как привыкли. Для того, чтобы раздвинуть эти стереотипы и подготовить наш мозг к принятию нового знания и генерации свежих идей (что и составляет сущность процесса обучения), надо создать соответствующую атмосферу в группе. Ученые вывели своеобразную пирамиду обучения: взрослый усваивает 20% того, что слышит, 40% того, что слышит и видит, 60% того, что слышит, видит и обсуждает, и 80% того, что пытается вывести самостоятельно. А значит, в идеале, любое новое знание должно не просто обсуждаться, но и самостоятельно формулироваться. И здесь опять же важно все: наглядность, яркость (разноцветная бумага для карточек), обсуждение в микро-группах (с помощью рисунков или символов), парадоксы, соединение несоединимого (принесите на занятие кошку и подумайте, как она может по-новому повернуть вашу тему), движение, музыка, просто какое-то случайное происшествие.
Третий принцип – личностность. Иногда ее путают с индивидуализацией, однако, здесь есть принципиальная разница. При индивидуализации обучения мы должны найти способ учесть индивидуальные особенности всех членов группы (то есть кому-то объяснить с помощью примера, кому-то с помощью таблицы и так далее). При личностном подходе нам можно этого не делать, наше занятие будет идти по универсальной схеме, учитывающей принципиальные особенности всех взрослых. Однако мы должны быть готовы к тому, что каждый из них – личность со своими собственными особенностями.
У кого-то наши слова или методы могут вызвать раздражение и неприятие, кому-то станет скучно, кто-то будет постоянно думать о домашних проблемах, кто-то будет все время о чем-то шептаться с соседом. Вы спросите, что с этим делать? Ответ прост – это все надо научиться уважать, потому что вокруг вас взрослые самостоятельные люди, для которых больной пес дома может быть важнее «жизни и творчества А.С.Пушкина». Вы спросите, зачем же тогда они пришли – здесь опять же может быть много причин: было неловко отказать, думали, что смогут отвлечься, начальник заставил и т.п. Как с этим справляться? Скажем главное – научитесь не обижаться и не воспитывать, попробуйте понять. У психологов есть понятие эмпатия (умение сопереживать). Если вы разовьете его в себе, у вас не будет проблем даже с самой «трудной» группой.
И, наконец, последний принцип – комфортность. Помните, как вы сами устаете или отвлекаетесь, когда долго сидите без движения, или хотите пить, или испытываете голод, или хотите в туалет. Поэтому не пренебрегайте небольшими перерывами, разминками, чашкой кофе. Это поможет вам и снять напряжение, и создать комфортный темп занятия. Взрослому всегда необходима пауза для рефлексии (обдумывания новой информации), поэтому не воспринимайте перерыв как напрасно потраченное время – наоборот, десяти минутная пауза после сорока минут занятия поможет вашей группе усвоить гораздо больше, чем полуторачасовая лекция без перерыва. И помните о нашем разговоре выше – ничто так не способствует обучению, как позитивные эмоции. Научитесь создавать атмосферу радости в вашей группе.
О.Чикуров
президент Псковской
региональной
ассоциации образования взрослых